به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان رضوی)، در این برنامه که باهدف رسیدگی مستقیم به درخواست‌ها و دغدغه‌های مردمی انجام شد، مدیرکل با ۱۲ نفر از شهروندان در قالب ۵ گروه دیدار و گفت‌وگو کرد و موضوعات مطروحه عمدتاً در محورهای املاک و حقوقی، شهرسازی و معماری، و مسکن و ساختمان بود که پس از طرح مسائل، دستورات لازم برای بررسی دقیق و پیگیری کارشناسی صادر شد.
️مدیرکل در حاشیه‌ی این دیدارها تأکید کرد؛ تعامل بی‌واسطه با مردم و شنیدن مستقیم مشکلات آنان، از مؤثرترین راه‌ها برای تصمیم‌سازی دقیق و تسریع در روند خدمت‌رسانی است.
️این نشست‌ها به‌صورت منظم در روزهای دوشنبه برگزار می‌شود و تاکنون زمینه‌ی رفع بخش قابل‌توجهی از مشکلات شهروندان را فراهم کرده است.